Benvenuto nella sezione dedicata alle FAQs.

Qui puoi trovare le domande più frequenti che riguardano Be Around, il nostro brand, il sito web, la possibilità di acquistare online ed altre informazioni importanti.

Il nostro customer care sarà sempre disponibile a rispondere alle tue domande se non le trovi in questa lista. Il nostro personale terrà aggiornate domande e risposte per poter dare un’assistenza maggiore ai nostri clienti.

Domanda Possono tenere monitorato “il viaggio” del mio ordine?
RispostaUna volta completato l’ordine sul sito bearoundofficial.com, nella sezione Account comparirà lo stato dell’ordine effettuato. Il cliente può controllare se il pagamento è andato a buon fine, se l’ordine è stato ricevuto, preso in carico e spedito.

Una volta spedito, l’ordine sarà rintracciabile grazie alla mail inviata dal corriere direttamente al cliente.

Domanda Quali forme di pagamento posso usare?
Risposta

bearoundofficial.com accetta i seguenti metodi di pagamento:

Carta di Credito:Visa, MasterCard, American Express e JCB, Visa Electron, carte di credito ricaricabili, bancomat Maestro abilitati.
L’importo verrà addebitato sulla carta al momento della conferma dell’ordine.

PayPal:per acquistare online comodamente, senza bisogno di digitare sul sito i dati della carta di credito.
L’addebito sul conto avviene al momento della conferma dell’ordine. Per registrare un nuovo conto PayPal, visita il sito paypal.com.

Iva e Ricevuta

L’acquisto su bearoundofficial.com è riservato ai consumatori finali. I nostri prezzi sono comprensivi di IVA.

Per ogni ordine, bearoundofficial.com emette una ricevuta; il documento verrà inviato via email.

Nota bene: una volta confermato l’ordine, non ci sarà in alcun modo possibile modificare i dati da te inseriti né emettere un nuovo documento di vendita.

Domanda Ci sono aiuti per la scelta della giusta taglia?
RispostaIn ogni scheda prodotto viene visualizzata la taglia riportata sull’etichetta del prodotto e la conversione nella taglia in uso nel tuo paese.

Attualmente le taglie sono convertite per le nazioni:

  • Italia
  • Inghilterra
  • Usa

Domanda Se ricevo qualcosa che non ho ordinato o della taglia sbagliata, come posso contattare il customer service?
RispostaPer qualsiasi informazione o problematica è possibile rivolgersi al Customer Service tramite e-mail al seguente indirizzo:

brand@bearoundofficial.com

o telefonando al numero:

02 7600 2539

dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 17.00.

Domanda A quanto ammontano le spese di spedizione?
RispostaNel momento dell’inserimento dei tuoi dati, il sistema calcolerà automaticamente le spese di spedizione del tuo ordine in base all’indirizzo di consegna che avrai indicato.

La spedizione è gratuita in tutta Italia.